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爱普生投影仪被指虚假宣传 隐瞒缺陷BOB全站

点击量:593    时间:2022-06-29
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  BOB全站家电消费网6月28日讯 尽管爱普生近日发布了618战报,称其投影仪成交额不错,但是,使用后的消费者却投诉爱普生投影仪存在虚假宣传、噪音超标等问题。日前有消费者向黑猫平台投诉称,其在今年1月5号我在

  家电消费网6月28日讯 尽管爱普生近日发布了618战报,称其投影仪成交额不错,BOB全站但是,使用后的消费者却投诉爱普生投影仪存在虚假宣传、噪音超标等问题。

  日前有消费者向黑猫平台投诉称,其在今年1月5号我在爱普生京东旗舰店购买了一台爱普生CH-TW740投影仪,宣传噪音是在28dB(环保)37dB(标准),但是实际使用过程中远超这个噪音,并且客服无法提供相关信息关于宣传页面的噪音是在何种情况下测得的。

  “在使用到几十个小时左右的时候,出现画面闪烁,客户答复是灯泡电极距离靠近,需要切换到正常模式使用一段时间再回来。 ”

  该消费者表示,爱普生投影仪一是虚假宣传,噪音超标。二是爱普生隐瞒缺陷,BOB全站在任何爱普生的宣传资料中均找不到有关ECO模式会发生闪屏的描述,相反,爱普生宣传在ECO模式等破寿命可以达到1万2000小时,对可能发生闪屏的情况避而不谈,以此误导消费者。同时,爱普生客服在电话沟通中明确说明闪屏并不是一定会出现--这恰恰说明了闪屏是一种缺陷和质量问题。

  今天,家电消费网在微博上看到,不少消费者对爱普生相关产品也进行了投诉。如有消费者投诉爱普生打印机,称售后服务不好,产品卡纸严重,BOB全站爱普生不提供上门取件服务,让消费者自掏运费去进行维修。有的消费者投诉称,爱普生对老款打印机不更新驱动程序,导致其产品无法使用。“就因为我的CX9300F型号比较早了,老了,你们就不更新MAC相关驱动程序,导致我的打印机现在成了摆设!这不是一家百年老店应有的态度吧!”还有的消费者投诉称,“我在京东爱普生买的针式打印机,收到就是坏的,商家拒不赔付。”(杜佳)

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